当ショップを初めてご利用の方
当サイトでは、ショッピングカート方式を導入しており、簡単・スムーズにお買い物をお楽しみいただけます。オンラインショッピングでのお買い物について詳しくはこちらをご覧ください。
会員登録について
当店をご利用いただくには、お名前やご住所など、お客様の情報をご登録いただく必要があります。 ご登録いただくと、様々なメリットがございます。
会員ステージについて
ユーカリオンラインショップ会員の皆さまの日ごろのご愛顧に感謝の想いを込めて、当ショップでお得にお買い求めいただけるよう2022年10月1日から累計購入金額に応じた5つの会員ステージを導入致しました。
是非、ポイントを有効にご利用いただき、お得に当ショップ取扱商品をお買い求めくださいませ。 詳しくは下記をご覧ください。
レギュラー会員：累計購入金額1～3,500円(税込) →ご購入金額から1％ポイント付与
ブロンズ会員 ：累計購入金額3,501～14,000円(税込) →ご購入金額から2％ポイント付与
シルバー会員 ：累計購入金額14,001～24,000円(税込) →ご購入金額から3％ポイント付与
ゴールド会員 ：累計購入金額24,001円～33,000(税込) →ご購入金額から4％ポイント付与
プラチナ会員 ：累計購入金額33,001円(税込) 以上 →ご購入金額から5％ポイント付与
※ポイント付与例※
※注意事項※
・1ポイント＝1円から利用できます。
・ポイントは累計購入金額（送料手数料除く）に応じた会員ステージの 付与率で計算いたします。
ご購入ごとに、「商品代金（税抜）×付与率（％）」のポイントが獲得できます。
・ご注文履歴が1回以上あるお客様にポイントが付与されます。
・ポイントは発送日に付与となります。
・ポイントの有効期限は発送日から1年間です。
・恐れ入りますが、システムの仕様上会員ステージ導入前の発送分を遡ってポイント付与は出来かねますことをご了承ください。
★ご確認方法★
(1)会員登録がお済の方は下記URLへログイン
https://onaka-chewable.com/account/my_page_menu(2)マイアカウントのTOPページで現在のポイント数・次回失効予定日・次回失効ポイント・現在の会員ステージをご確認いただけます。
※10月3日発送分より、お買い上げ明細書にてご確認いただけるように対応致します。
★ご利用方法★
マイアカウントでご対応いただく事が可能です。
(1)”ご確認方法”の手順でマイアカウントへログインください。
(2)「お届け情報の確認・変更」をクリック
(3)対象の注文内にある「ポイントを使う」をクリックし、希望のご利用ポイントを入力ください。
※注意事項※
「こちらの商品にポイントはご利用頂けません。次回ご利用ください。」と表示がされている場合は既に出荷手続きに入っており最短発送分はポイント利用ができかねま
すのでご了承ください。
次回発送分にポイントを利用したい場合は今回分の発送が完了するまでお待ちいただくか、恐れ入りますが弊社へお問い合わせいただけますと幸いです。
メール・LINE・お電話にてご希望いただけましたらポイント利用の対応を致しますので、ご不明な方はお気軽にご連絡くださいませ。
ご利用環境について
■推奨ブラウザについて
・デスクトップPCをご利用の場合
WindowsOS 10 : Microsoft Edge(最新版) / Firefox(最新版) / Chrome(最新版)
MacOS : Safari(最新版) / FireFox(最新版)
・スマートフォン・タブレットをご利用の場合
iOS : Safari(最新版) / Chrome(最新版)
AndroidOS : Chrome(最新版)
■JavaScriptについて
当サイトでは、JavaScriptを使用しているページがございます。お使いのブラウザでJavaScript機能を無効にされている場合、正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがあります。ご覧になる際にはブラウザ設定でJavaScriptを有効にしてください。
送料について
ポスト投函の場合・・・送料：350円(税込)
宅急便の場合・・・送料：700円(税込)
定期コースの場合は送料設定が異なりますので詳しくは販売画面をご確認ください。
お届けについて
■商品お届けについて
・商品お届けはご注文受付後3～10日前後です。
・商品お届けに遅れが生じる場合は、事前にご連絡いたします。
・ご注文日から2週間以上過ぎても商品が届かない場合は、お手数ですが株式会社ユーカリ（0120-6767-18）までご連絡ください。
※受付時間 10:00～18:00（土日祝除く）
・商品お届けは国内に限らせていただきます。（海外へのお届けはできません）
■商品お届け日指定について
・＜宅配便商品＞をご購入の場合、お届け日・ お届け時間帯の指定を承ります。
■配送業者
・ゆうパケット・佐川急便(宅急便)でお届けします。
お支払い方法について
■クレジットカード払い
・ご利用カード会社の会員規約に基づき、ご指定の預金口座からの引き落としになります。
・以下のクレジットカード会社がご利用になれます。
・必ず、お申し込み者ご本人名義のカードをご使用ください。
・1回払いのみ、ご利用いただけます。
■AmazonPay
Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。
お支払い条件ならびに締め日および引落日は、ご登録されているクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。
ご利用のクレジットカード会社またはAmazon.co.jpまでご確認ください。
■後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
※注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意 後払い手数料：300円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
詳細は下記のバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※2022年1月17日より、郵便局窓口またはゆうちょ銀行ATMで「現金」でお支払いの場合、「お客様負担」にて振込手数料110円が掛かるようになりました。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
詳細はNP後払いサービスをご確認ください。
■代金引換 ※ご注文時にお選び頂く事は出来ません。
・商品お届け時に、配達員に代金をお支払いください。
・ご注文者様と送付先が異なる場合、代金引換でのお支払いはご利用いただけません。
・代引き手数料は、お客様ご負担となります。
※代金金額によって手数料が異なります。
1万円以下…330円(税込)
3万円以下…440円(税込)
10万円以下…660円(税込)
10万円以上…1,100円(税込)
返品・交換について
郵送による商品の破損・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合はお手数ですが、
到着後8日以内に0120-6767-18(10:00~18:00 ※土日祝除く)にお問い合わせください。
下記の場合、商品の返品はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
■商品の到着後、9日以上経過した商品
■一度開封、ご着用、ご使用になった商品、お客様の責任で汚損、破損の生じた商品
○30日間返金保証のHP経由で注文された場合※
初回発送日から30日以内にご申告があったお客様へ初回発送分の金額をご返金致します。
余っている商品・明細書・返金口座情報をご用意の上、弊社フリーダイヤルへご連絡ください。
なお、返送の際の送料に関しましては、お客様ご負担で皆様へご案内しております。
ユーカリオンラインショップ商品の転売禁止について
賞味期限内・未開封であっても品質の安全性が当店で一切保証できないことから、フリーマーケットサイト、フリマアプリ（メルカリ、ラクマ等）、インターネットオークション等で商用利用を目的とした方（事業者含む）のご利用は固く禁じます。
当店は卸・委託販売は一切行っておりませんので、当店ホームページ・Amazon直営店以外のルートで販売、取り引きされている商品はすべて転売品になります。
転売等の不正事実が発覚した際には、商品販売自体をお断りする場合があります。
商品出荷前に注文をキャンセルならびに定期コースの場合は停止処理をさせていただくこともありますので、ご了承ください。
（確認のため、ご登録先の電話番号もしくはメールアドレスへご注文についてご連絡をさせていただく場合がございます）